Rejeição 621: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)
Causa
Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso de CT-e com trecho correspondente a numeração do CT-e igual a 0 (zero), será retornado a rejeição "621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)".
Exemplo hipotético:
Foi emitido um MDF-e, com Chave de Acesso de CT-e informada com trecho que corresponde a numeração do CT-e igual a 0 (zero). Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 621.
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
|
<infDoc> <infMunDescarga> <cMunDescarga>4202008</cMunDescarga> <xMunDescarga>Balneário Camboriú</xMunDescarga> <infCTe> <!-- Chave de Acesso de CT-e com numeração igual a 0 (zero) --> <chCTe>50131248740351011795570000000000001263437708</chCTe> </infCTe> </infMunDescarga></infDoc> |
Veja a regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Número do documento.
A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de CT-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de CT-es.
Ação Sugerida:
Conferência da Chave de Acesso do CT-e vinculado ao MDF-e
Correção:
Acesse o menu Movimentação>MDF-e>Manutenção, pesquise pelo Manifesto e clique na seta Avança, edite o manifesto e acesse a aba Documentos Fiscais.
Procure pelo CT-e vinculado ao MDF-e.
Se o CT-e foi emitido pela sua empresa, faça a edição do mesmo e verifique o número CT informado.
Se o CT-e não foi emitido pela sua empresa, consulte a chave de acesso do mesmo na Sefaz e verifique se o mesmo está com número CT= 0
Não será possível vincular CT-e que tenha número 0.
Desta forma se o CT-e informado se enquadra em alguma dessas situações, acesse novamente o MDF-e e exclua esse CT-e da aba Documentos Fiscais, em seguida inclua um CT-e válido.
Faça o reenvio do Manifesto para a Sefaz.