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Atendimento

AC Base de Conhecimento

Veja também os itens: Atendimento Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos) C...

Consulta de Situação de Clientes e Produtos

AC Help

Veja também os Itens: Cadastrando Clientes Cadastrando Produtos Para consultar a Situação ...

Identificação do Atendimento

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimen...

Cronometrando Atendimentos

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Os horários de início e fim de cada atendimento ...

Encaminhamento de Atendimentos

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Na aba Encaminhamento do cadastro de Atendimento...

Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Ordens de Serviço Caso o usuário queira que ao Cadastrar um A...

Anexo de arquivos nos produtos

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos O Sistema possui a possibilidade de anexar documento...

Parametrizando a Empresa

AC Help

Essas informações são referentes somente à empresa que você está trabalhando ou inicializando a...

Cadastrando Interessados

AC Help

O cadastro de interessados é utilizado para empresas que realizam atendimentos ou ordens de ser...

Cadastro das Categorias de Problemas

AC Help

As Categorias de Problemas possibilita que o usuário cadastre mais rapidamente as Ordens de Ser...

Cadastrando Problemas e Soluções

AC Help

Neste menu você poderá cadastrar os problemas frequentes que ocorrem com seus clientes e sua po...

Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos)

AC Help

Para cadastrar as conclusões de encaminhamento que serão utilizadas nos Atendimentos realizados...

Cadastro dos Meios de Comunicação (Atendimentos)

AC Help

Para que você consiga cadastrar os Meios de Comunicações para os Atendimentos que forem cadastr...

Consultando a Situação de Clientes e Produtos

AC Help

Para consultar a Situação dos clientes, acesse o menu Movimentação/Consulta Situação de Cliente...

Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos

AC Help

Para imprimir o Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos acesse o menu Relatórios>Atendiment...