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Cadastrando Empresas

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Parametrizando a Empresa

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Parametrizando os Produtos

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Cadastrando Clientes

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Cadastro de Região dos Clientes

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Cadastro do Ramo de Atividades dos Clientes

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Cadastrando Preço de Mão de Obra por Cliente

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Cadastrando Interessados

O cadastro de interessados é utilizado para empresas que realizam atendimentos ou ordens de servi...

Cadastrando Fornecedores

Para cadastrar um novo fornecedor você deverá acessar o menu Manutenção/Fornecedores: Aba Iden...

Cadastrando Produtos

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Cadastro da taxa de conversão das Unidades de Medida

Veja também o Item: Cadastrando Produtos Cadastro de Unidades de Medida Para cadastrar as ...

Cadastro da Classificação de Materiais dos Produtos

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Classificar Materiais é o processo de agrupar itens ...

Cadastro da Classificação Fiscal dos Produtos (NCM)

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos A classificação fiscal de mercadorias é um processo ...

Cadastro de Grupos de Produtos

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Para cadastrar os Grupos de Produtos, acesse o menu ...

Cadastro de Linha de Produtos

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Uma linha de produtos nada mais é do que um conjunto...

Cadastrando Localizações

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Cadastro de Unidades de Medida

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Para cadastrar as unidades de medidas de seus produt...

Cadastro das Atividades Desoneradas

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Para cadastrar as atividades desoneradas acesse o me...

Cadastro de Códigos de Tributação

Veja também o Item: - Cadastrando Produtos Para verificar os Códigos de Tributação, acesse o me...

Cadastrando Produtos dos Clientes

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Cadastrando Departamentos

Para cadastrar Departamentos você deve acessar o menu Manutenção/Departamentos. Você deve info...

Cadastro das Categorias de Problemas

Veja também o Item: Cadastrando Atendimentos Cadastrando Ordens de Serviço As Categorias d...

Cadastrando Problemas e Soluções

Veja também os itens: Atendimento Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos) C...

Cadastrando Técnicos e Operadores

Veja também os itens: Alteração do valor hora dos técnicos/operadores Cadastro de Jornadas (p...

Alteração do valor hora dos técnicos/operadores

Veja também o Item: - Cadastrando Técnicos e Operadores Para que você consiga realizar a altera...

Cadastrando Turnos

Veja também os itens: Alteração do valor hora dos técnicos/operadores Cadastro de Jornadas (p...

Cadastro de Jornadas (para turnos de trabalho dos técnicos/operadores)

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Cadastro de Cargos (técnicos e operadores)

Veja também o Item:   - Cadastrando Técnicos e Operadores Essa tabela identifica: ...

Cadastro de Feriados (cálculo de horas dos técnicos/operadores)

Veja também o Item:   - Cadastrando Técnicos e Operadores Essas informações são re...

Cadastro de Cidades

Veja também o Item: - Cadastrando Distâncias entre Cidades Para cadastrar as Cidades, acesse o ...

Cadastrando Situações das Ordens de Serviço

Veja também o item: Cadastrando Ordens de Serviço Para cadastrar as Situações das Ordens de...

Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos)

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Para cadastrar as conclusões de encaminhamento q...

Cadastro dos Meios de Comunicação (Atendimentos)

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Para que você consiga cadastrar os Meios de Comu...

Cadastrando Atividades para as Ordens de Serviço

Veja também o item: Cadastrando Ordens de Serviço Para cadastrar Atividades você deve acess...

Cadastro de Classificação de Veículos

Veja também o Item: - Cadastrando Veículos Para realizar o cadastro das Classificações de Veícu...

Definindo Tipos de Documentos (Ordens de Serviço)

Veja também o item: - Cadastrando Ordens de Serviço Para cadastrar os Tipos de Documento que se...

Cadastrando Tipos de Ordem de Produção/Serviços

Veja também o item: Cadastrando Ordens de Serviço Através do menu Manutenção/Tabelas/Ordens...

Cadastrando Veículos

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Cadastro de Distância entre Cidades (cálculo de custo para Ordem de Serviço)

Veja também o Item:   - Cadastrando Veículos Você conseguirá realizar o cadastro d...

Cadastrando Distâncias entre Cidades

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Cadastrando, Controlando e Imprimindo os Direitos por Usuário

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Cadastrando Atendimentos

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Cadastrando Ordens de Serviço

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Realizando Apontamento de Mão de Obra Direta na Ordem de Serviço

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Remetendo Peças para Ordens de Serviço

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Agregando Custos às Ordens de Serviço

Veja também o item: Cadastrando Ordens de Serviço 1) Apontamento de Mão-de-Obra Direta Na ...

Apontando Outros Custos da Ordem de Serviço

Veja também os itens: - Cadastrando Ordens de Serviço Na aba Outros Custos serão lançados todos...

Requisitando Materiais para Ordens de Serviço

Veja também o item: Cadastrando Ordens de Serviço Na aba Requisições de Materiais para OS, ...

Encerrando Ordens de Serviço

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Consultando a Situação de Clientes e Produtos

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Consulta de Situação de Clientes e Produtos

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Imprimindo/Emitindo Ordens de Serviço

Veja também o item: - Cadastrando Ordens de Serviço Para emitir Ordens de Serviço, acesse o men...

Relatório de Produtos dos Clientes

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Imprimindo Apontamento de Mão de Obra Direta da Ordem de Serviço

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Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos

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Relatório de Ordem de Serviço

Veja também o item:   - Cadastrando Ordens de Serviço Para visualizar o Relatório ...

Relatório de Rastreabilidade de Ordens de Serviço

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Relatório de Clientes Inativos

Veja também o Item: - Cadastrando Clientes O Sistema possui tratamento para considerar o Client...

Relatório de Acesso ao Sistema

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Utilizando o Gerador de Relatórios

O Gerador de relatórios é encontrado no menu Relatórios/Gerador. Neste menu você irá editar ou...

Configurações Gerais do Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Para consultar as configurações gerais do sistema, acesse o menu Utilitários>Configurações Gerais...

Configurando o Sistema

Na Configuração do Sistema você definirá o funcionamento do sistema com relação a diversos aspect...

Cadastrando Impressora

Não há necessidade de cadastrar as impressoras existentes em sua empresa pois o sistema irá busca...

Desbloqueando Tabelas

Alguns processos do sistema podem fazer com que as tabelas fiquem bloqueadas. É o caso, por exemp...

Trocando usuário logado no Sistema

Para trocar de usuário que está logado no sistema, acesse o menu Utilitários>Trocar de Usuário ...

Consultando Histórico de emails enviados pelo Sistema

O Sistema possibilita que a partir do momento que seu email seja configurado no no menu Manutençã...

Criando Empresas Modelo

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Utilizando a Calculadora

Se você precisar realizar cálculos manuais para conferência de valores, ou para cadastros de valo...

Mantendo a segurança do Sistema (Cópia de Segurança)

Veja também os itens Mantendo a Segurança do Sistema (Cópia de Segurança) Restaurando Cópia d...

Restaurando Cópia de Segurança

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Visualizando os acessos aos Sistemas

Acessando o menu Utilitários/Ferramentas do Sistema/Acessos aos Sistemas neste momento Você po...