Rejeição 974: CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado

Rejeição: 974

Descrição: CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o CNPJ do responsável técnico (Campo: CNPJ - ID:  ZD02) informado for divergente do cadastrado, haverá a rejeição pelo motivo 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado.

Exceções e Observações

Para essa Regra de Validação não há exceções. 

Regra de Validação da Sefaz

Campo obrigatório 

O campo Gerar tag Responsável Técnico (infRespTec e nomenclatura oficial GrupoZD) no XML ?, é um grupo de campos do XML da NFe e da NFCe que identifica a empresa que criou e/ou mantém o software emissor do documento fiscal.

Segundo o fisco, o objetivo das informações do responsável técnico é facilitar o contato entre a SEFAZ e a software house. Também torna mais fácil identificar os responsáveis por sistemas emissores que façam consumo indevido dos web services de autorização.

Os campos do grupo <infRespTec> são:

• <xContato>: nome do responsável
• <cnpj>: CNPJ da Software House
• <email>: e-mail do responsável
• <fone>: telefone da Software House

Além desses 4 campos com informações de contato, o grupo "infRespTec" contém um subgrupo com 2 campos referentes ao Código de Segurança do Responsável Técnico

• idCSRT>: identificador do CSRT (Código de Segurança do Responsável Técnico)
• <hashCSRT>: hash do CSRT

Ação Sugerida:

• Módulos SUPERSOFT:
CNPJ: 68.243.096/0001-52
Contato: Alexandre Cesar de Mattos
e-mail: ivone@supersoft.com.br
Fone: (19) 3522-8300

Correção:

Para resolução, deve-se solicitar ao responsável técnico do seu sistema que ajuste o CNPJ do grupo infRespTec.

Acesse o menu Manutenção>Empresas>Parâmetros Adicionais da Empresa - aba NF-e sub aba Contador Responsável

Em seguida acesse o menu Manutenção>Empresas>Parâmetros do Gerenciador de NFe

Aba Principal e defina Gerar tag Responsável Técnico (infResptec) no XML

Salve novamente a NF-e, gere um novo XML e faça o envio para a Sefaz.