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Certificado Digital BOA VISTA não é reconhecido pelo Sistema

Caso ao realizar a parametrização do Gerenciador da Nota Fiscal Eletrônica no Sistema SuperSoft, o certificado digital Boa vista não seja reconhecido, acesse o link

https://www.certificadoboavista.com.br/

E clique na opção Suporte & instalação que está do lado esquerdo no final da página

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Em seguida clique em Cartão

 

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Verifique se o Windows de sua máquina é 32 ou 64 bits, clique para que seja feito o download do IDProtect

IMPORTANTE:

Para o funcionamento do Certificado Digital armazenado no cartão, é necessário que ele esteja conectado em uma leitora inteligente, que tem a capacidade de ler seu conteúdo e de servir de ponte para a comunicação entre cartão e computador. A leitora deve estar conectada ao computador, instalada e funcionando corretamente. O cartão Boa Vista é gerenciado pelo aplicativo IDProtect, que deve ser instalado em seu computador; caso exista uma outra versão do IDProtect instalado, você precisará desinstalar essa versão antiga, reiniciar o computador e instalar a versão disponibilizada abaixo.

Observação: caso a leitora do cartão não esteja instalada, verifique o site da leitora, baixe e instale essa leitora.

Geralmente para que a leitora consiga reconhecer o cartão, o mesmo deverá ser inserido com o chip virado para o lado de cima, verificamos que a leitora da marca Comtac reconhece o cartão quando o chip está virado para baixo

leitora

 

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Defina para abrir quando estiver concluído

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Depois de realizado o download, clique em Executar

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Deixe selecionado o idioma Português para instalação e clique em OK

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Será apresentada a tela informando que a instalação está sendo preparada

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clique em Avançar

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clique em Aceitar e em Avançar

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Avançar novamente

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Avançar

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Instalar

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Será apresentada a informação para que o computador seja reiniciado após a instalação, clique em ok

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Ok novamente

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se for apresentada a mensagem para instalação no firefox, clique em fechar

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Aguarde a finalização da instalação e clique em concluir

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Depois de concluída a Instalação do IDProtect, caso o certificado digital esteja conectado ao computador retire-o e reinicie a máquina

 

Em Seguida Acesse o Sistema para emissão da NFe e verifique se o certificado digital Boa Vista é reconhecido pelo Sistema SuperSoft.