Código 269 - “Rubrica não existe no cadastro do empregador

Código: 269

Descrição: “Rubrica não existe no cadastro do titular

Ação Sugerida: Verifique se a rubrica está cadastrada na tabela de rubricas; - Verifique o preenchimento das informações às rubricas informadas.” 0270 “Processo não existe no cadastro do titular. Ações Sugeridas: - Verifique se o processo está cadastrado na tabela de processos; - Verificar o preenchimento das informações referidas ao processo informado. 

Correção: Acesse o Gerenciamento de Transmissão do eSocial, filtre por Eventos Iniciais - S1010 e clique na seta avança.

Verifique se o evento com inconsistência consta na relação dos eventos do Gerenciamento.

a) Caso o evento constar na relação e o status do mesmo Aguardando envio, faça o envio para o Portal do eSocial

b) Caso o evento constar no gerenciamento e seu status for concluído com sucesso, verifique se a carga possui número do recibo, e se não, faça o reenvio do mesmo, pois no Portal o evento ainda não foi encontrado. Caso esteja concluída, e com o nº do recibo, verifique se a data de validade é a mesma data da obrigatoriedade dos eventos iniciais da sua empresa, se estiver diferente, selecione o evento e envie novamente com o campo "alterar data de início e final da validade" habilitado, e o sistema irá te pedir uma senha do suporte: 00789009.

c Não conste no Gerenciamento de eventos o menu Eventos > Manutenção , Manutenção do evento > Avança o evento e clique na seta

Em seguida clique no botão Função Extra 2 - Gerar Carga eSocial

A carga será gerada e você deve acessar o Gerenciamento de Transmissão Social e enviar a mesma para o Portal.