Skip to main content

Cadastrando Ordem de Serviço - Problemas

Veja também o Item:

Cadastrando Ordens de Serviço

Na aba Problemas você poderá informar:

  • Descrição do Problema relatado pelo Cliente,
  • Código do Problema/Solução (veja mais detalhes em Cadastrando Problemas e Soluções)
  • Data do recebimento do produto/equipamento do cliente na empresa,
  • Data de Devolução/Entrega do produto ao cliente/proprietário,
  • Problema Constatado e o Resumo dos Serviços.

Ao inserir um Código de Problema/Solução,o, será trazido automaticamente de seu cadastro o problema constatado e o resumo dos serviços, lembrando que esta informação é opcional e que estes campos podem ser alterados de acordo com sua necessidade.

Se o problema do cliente não é trivial, este código não será informado, mas você poderá digitar manualmente o problema constatado e o resumo dos serviços.

image.png