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Anexo de arquivos nos produtos

O Sistema possui a possibilidade de anexar documentos no cadastro do produto, para a realização do procedimento você deverá acessar o menu Manutenção>Produtos>Manutenção

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Edite o cadastro do Produto que você irá anexar os documentos e acesse a aba Anexo

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Acesse o botão novo e o Sistema abrirá a tela para que você busque pelo caminho/diretório onde os arquivos que serão anexados estão salvos em seu computador

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Os anexos do produto estarão disponíveis na tela de cadastro ou edição de Atendimentos, disponível em Movimentação > Atendimentos.

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Quando em Manutenção > Empresas > Parâmetros adicionais da Empresa o “Tipo de serviço prestado pela empresa” estiver selecionada a opção “Assistência Técnica – serviços prestados em equipamentos de clientes”

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Os anexos estarão disponíveis também, no menu Movimentação>Ordens de Serviço

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Na aba “Produto” da tela de cadastro de Ordens de Serviço

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Observações:

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  • É possível cadastrar, abrir, imprimir e excluir os anexos sempre no cadastras/alterações de Produtos, Atendimentos e Ordem de Serviços.
  • É possível inserir uma mensagem que será impressa como marca d’água no arquivo.
  • Os anexos sempre estão vinculados aos produtos, mesmo que tenham sidos inseridos na Ordem de Serviço/Atendimento.
  • Os arquivos são copiados para uma tabela dentro do sistema e não possuem mais o vinculo com o arquivo original.
  • São aceitos os tipos formatos de anexos (word, pdf, excel, jpg, xml, etc).
  • O botão de “Imprimir arquivo” não funciona para todos os tipos de arquivos (exemplo pdf) nesses casos é necessário clicar para abrir o arquivo e após aberto realizar a impressão do mesmo.