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Apontamento de Mão de Obra para uma Ordem de Serviço
Na aba Apontamento de Mão-de-Obra Direta, deverão ser informados todos os horários dos técnicos...
Cadastrando Informações para Ordens de Serviço
1) Atividades Para cadastrar Atividades você deve acessar o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de ...
Configuração do Banco de Dados
O processo de configuração do Banco de Dados só poderá ser executado pelo Suporte Técnico Aces...
Reprocessa Atualização
Atenção: essa rotina será efetuada somente por um técnico do Suporte , onde será feita novament...
Visualizando os acessos aos Sistemas
Acessando o menu Utilitários/Ferramentas do Sistema/Acessos aos Sistemas neste momento Você ...
Reconstrução da Base de Dados
Esse procedimento só será realizado pelo Suporte Técnico Acesse o menu Utilitários>Ferramentas...
Restaurando Cópia de Segurança
Para restaurar dados de uma cópia de segurança criada anteriormente, acesse o menu Utilitários/...
Mantendo a segurança do Sistema (Cópia de Segurança)
Para que você mantenha o seu sistema em segurança, ou seja, tenha seus dados protegidos diante ...
Utilizando a Calculadora
Se você precisar realizar cálculos manuais para conferência de valores, ou para cadastros de va...
Altera Parâmetro do Sistema
Essa função deverá ser realizada com o Acompanhamento do Analista do Suporte Técnico Caso o si...
Criando Empresas Modelo
Para que você possa compreender melhor o funcionamento do sistema existe a opção da criação de ...
Consultando Histórico de emails enviados pelo Sistema
O Sistema possibilita que a partir do momento que seu email seja configurado no no menu Manuten...
Trocando usuário logado no Sistema
Para trocar de usuário que está logado no sistema, acesse o menu Utilitários>Trocar de Usuário ...
Desbloqueando Tabelas
Alguns processos do sistema podem fazer com que as tabelas fiquem bloqueadas. É o caso, por exe...
Cadastrando Impressora
Não há necessidade de cadastrar as impressoras existentes em sua empresa pois o sistema irá bus...
Configurando o Sistema
Na Configuração do Sistema você definirá o funcionamento do sistema com relação a diversos aspe...
Configurações Gerais do Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Para consultar as configurações gerais do sistema, acesse o menu Utilitários>Configurações Gera...
Gerador de Relatórios Nova Versão
Para utilização do Novo Gerador de Relatórios primeiramente é necessário a instalação na mesma ...
Relatório de Acesso ao Sistema
Para visualizar os usuários que estão acessando o Sistema, acesse o menu Relatórios>Controle de...
Relatório de Clientes Inativos
O Sistema possui tratamento para considerar o Cliente Ativo ou Inativo Dentro do próprio cadas...