# Retorno ao Cliente/Fornecedor (agenda interna do Sistema)

Caso a empresa trabalhe com **Retorno para Clientes** e precise que ao acessar o **Sistema de Nota Fiscal Eletrônica ou Sistema de Vendas** seja apresentada Tela com os **Retornos** que devem ser feitos no dia, o usuário deverá entrar no menu [Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa – aba Considerações Gerais (Parte 2)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/parametrizando-a-empresa-consideracoes-gerais-parte-2) e “**definir Exibe tela com os [clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-clientes) que devem receber retorno na definição da empresa”**

**Observação:**

A mesma definição poderá ser realizada para[ Interessados](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-interessados) e [Fornecedores](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-fornecedores)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/5u1image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/5u1image.png)

Em seguida o usuário deverá acessar o menu **Manutenção>Tabelas>Adicionais Orçamentos/Pedidos>Situação** e cadastrar uma **Situação que seja de Retorno ao Cliente.**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/tMLimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/tMLimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/Bvlimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/Bvlimage.png)

![](http://www.e-contab.com.br/images/forum/RC2.png)Quando houver a necessidade de fazer o cadastro do **Retorno para determinado cliente/interessado ou fornecedor,** o usuário deverá acessar o menu **Manutenção>Clientes-interessado-fornecedor**, definir o mesmo e editar seu cadastro, em seguida acessar a aba **Ocorrências** (onde deverá ser cadastrado o retorno).

Defina:

- Abrev da Empresa
- Data do cadastro do retorno
- Situação cadastrada anteriormente e definida como sendo de Retorno ao Cliente
- Data em que o Retorno ao Cliente deverá ser feito
- Descrição das Ocorrências - Descrição do retorno que deverá ser feito ao Cliente

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/4l2image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/4l2image.png)

![](http://www.e-contab.com.br/images/forum/RC3.png)Ao acessar o **Sistema de Nota Fiscal Eletrônica** ou **Sistema de Vendas** **na data definida para o Retorno** e definir a empresa, o Sistema apresentará a tela com os Retornos a serem feitos naquele dia. (como uma agenda automática)

Lembrando que:

A data de retorno cadastrada deverá ser posterior a data do Computador

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/bFpimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/bFpimage.png)

**Veja Também os Itens:**

- [Relacionando Cliente/Produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/relacionamento-produtocliente)
- [Cadastrando Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-clientes)
- [Relacionando Cliente/Vendedor](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/relacionamento-clientevendedor)
- [Emitindo Relatório de Cliente sem Movimentação](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/emitindo-relatorio-de-clientes-sem-movimentacao)
- [Cadastrando Contas Contábeis de Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-contas-contabeis-de-clientes)
- [Layout para Importação de Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/layout-para-importacao-de-clientes)
- [Atribuindo Direitos sobre as Situações dos Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/atribuindo-direitos-sobre-a-situacao-dos-clientes)
- [Cadastrando Grupo de Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-grupo-de-clientes)
- [Cadastrando Ramos de Atividades dos Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-ramos-de-atividades-dos-clientes)
- [Atualizando Preço de Produtos por Cliente](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/atualizando-preco-de-produtos-por-cliente)
- [Cadastrando Regiões dos Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastro-de-regioes-dos-clientes)
- [Relatório de Clientes sem Movimentação](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/relatorio-de-clientes-sem-movimentacao)
- [Imprimindo Relatório de Ocorrências dos Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/imprimindo-relatorio-de-ocorrencias-dos-clientes)
- [Exportação de Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/exportacao-de-clientes)
- [Retorno ao Cliente/Fornecedor (agenda interna do Sistema)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/retorno-ao-clientefornecedor-agenda-interna-do-sistema)
- [Exibe Observações do Cliente na Emissão do Documento Fiscal](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/exibe-observacoes-do-cliente-na-emissao-do-documento-fiscal)
- [Carga Tributária Média (Para Clientes do Mato Grosso)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/carga-tributaria-media-para-clientes-do-mato-grosso)
- [Copiar Preço de Produto de um Cliente para Outro](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/copiar-preco-de-produto-de-um-cliente-para-outro)
- [Retorno para Clientes sobre Situação de Orçamento e Pedido](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/retorno-para-clientes-sobre-situacao-de-orcamento-e-pedido)
- [Controle de Limite de Crédito do Cliente](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/controle-de-limite-de-credito-do-cliente)
- [Aprovação do Cadastro de Cliente](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/aprovacao-do-cadastro-de-clientes)
- [Controle de Clientes Inativos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/controle-de-clientes-inativos)
- [Importação do Cadastro de Clientes, Produtos e Transportadoras do Emissor Gratuito da SEFAZ](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/importacao-do-cadastro-de-clientes-produtos-e-transportadoras-do-emissor-gratuito-da-sefaz)
- [Verificação de Limite de Crédito dos Clientes Consolidado entre Abrevs](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/verificacao-de-limite-de-credito-dos-clientes-consolidado-entre-abrevs)
- [Controle de Ocorrências dos Clientes por Grupo de Empresas](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/controle-de-ocorrencias-dos-clientes-por-grupo-de-empresas)
- [Função de Copiar Produtos/Clientes e Preços de Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/funcao-de-copiar-produtosclientes-e-precos-por-cliente)
- [Cadastro de Cliente Estrangeiro](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastro-de-cliente-estrangeiro)
- [Retirar Zeros a esquerda do número do item do Pedido do Cliente (ao gerar o XML) na emissão da NFe](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/retirar-zeros-a-esquerda-do-numero-do-item-do-pedido-do-cliente-ao-gerar-o-xml-na-emissao-da-nota-fiscal-eletronica-nfe)

![](http://www.e-contab.com.br/images/forum/RC4.png)