Rejeição 978: Hash do CSRT (Código de Segurança do Responsável Técnico) diverge do calculado

Quando for emitido uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o Hash do CSRT (campo: hashCSRT id – ZD09) calculado pelo sistema, for diferente do calculado pela Sefaz, será retornado a rejeição

 978 – Hash do CSRT diverge do calculado. 

 Exceções e Observações 

 Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado o Hash calculado pela aplicação deve ser igual ao calculado pela Sefaz. 

 Regra de Validação da Sefaz 

 

 Exemplo 

 Foi emitida uma NF-e com o parâmetro “hashCSRT” calculado pelo sistema emissor diferente do calculo pela Sefaz. Nessa situação a NF-e foi rejeitada pelo motivo 464. 

 Exemplo no XML 

 

 

 

 

 

 <!-- Informações do Responsável Técnico pela emissão do DF-e --> 

 

 

 < infRespTec > 

 

 

 < CNPJ > 09553244000176 </ CNPJ > 

 

 

 < xContato > Hugo dos Santos </ xContato > 

 

 

 < email > suporte@sistema.com.br </ email > 

 

 

 < fone >35353535 </ fone > 

 

 

 <!-- Identificador do CSRT utilizado para montar o hash do CSRT --> 

 

 

 < idCSRT > G8063VRTNDMO886SFNK5LDUDEI24XJ22YIPO </ idCSRT > 

 

 

 <!-- O hashCSRT é o resultado da função hash (SHA-1 – Base64) do CSRT fornecido pelo fisco mais a Chave de Acesso da NFe. --> 

 

 

 < hashCSRT > aWv6LeEM4X6u4+qBI2OYZ8grigw= </ hashCSRT > 

 

 

 </ infRespTec > 

 

 

 

 

 

 Como resolver? 

 Deve-se verificar o calculo do parâmetro “hashCSRT” pelo sistema emissor 

 Na  NT 2018-005  há a seguinte informação sobre como é calculado o hashCSRT : 

  2.3 Geração do hashCSRT 

 Os passos para a geração do “hashCSRT” estão descritos a seguir: 

 

 Passo 1: Concatenar o CSRT com a chave de acesso da NF-e/NFC-e que está sendo emitida. 

 Passo 2: Aplicar o algoritmo SHA-1 sobre o resultado da concatenação do passo 1, resultando em um string de 20 bytes hexadecimais. 

 Passo 3: Converter o resultado do passo anterior para Base64, resultando em uma string de 28 caracteres 

 Passo 4: Montar o grupo de identificação da empresa desenvolvedora do software (tag: infRespTec), com a tag “idCSRT” o identificador do CSRT utilizado para a geração do hash e a tag “hashCSRT” o resultado do passo 3 

 

 Você encontrará essa informação no menu Manutenção>Empresas>Parâmetros Adicionais da Empresa - Aba NFe/NFCe 

 

 Valide essas informações e após isso reenvie o documento. 

 Regra válida para o PR (Paraná), a partir de: 

 

 16/09/2024 em homologação 

 01/10/2024 em produção 

 

 Modelo 65, implementação futura 

 Exceção: 

 

 Não se aplica para NFF (tpEmis=3-NFF) 

 SVC (tpEmis=7 ou 8