Rejeição 621: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)

Código: 621 

 

 Descrição: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0) 

 

 

 

 Causa 

 Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso de CT-e com trecho correspondente a numeração do CT-e igual a 0 (zero), será retornado a rejeição "621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)".  

 Exemplo hipotético: 

 Foi emitido um MDF-e, com Chave de Acesso de CT-e informada com trecho que corresponde a numeração do CT-e igual a 0 (zero). Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 621. 

 

 

 

 

 

 

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 < infDoc > 

 

 < infMunDescarga > 

 

 < cMunDescarga >4202008</ cMunDescarga > 

 

 < xMunDescarga >Balneário Camboriú</ xMunDescarga > 

 

 < infCTe > 

 

   

 

 <!-- Chave de Acesso de CT-e com numeração igual a 0 (zero) --> 

 

 < chCTe >50131248740351011795570000000000001263437708</ chCTe > 

 

 </ infCTe > 

 

 </ infMunDescarga > 

 </ infDoc > 

 

 

 

 

 

 

 

 Veja a regra de validação da Sefaz: 

   

 Como Resolver 

 A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Número do documento. 

 A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de CT-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de CT-es. 

 Ação Sugerida: 

 Conferência da Chave de Acesso do CT-e vinculado ao MDF-e 

 Correção: 

 Acesse o menu Movimentação>MDF-e>Manutenção, pesquise pelo Manifesto e clique na seta Avança, edite o manifesto e acesse a aba Documentos Fiscais. 

 Procure pelo CT-e vinculado ao MDF-e. 

 

 Se o CT-e foi emitido pela sua empresa, faça a edição do mesmo e verifique o número CT informado. 

 Se o CT-e não foi emitido pela sua empresa, consulte a chave de acesso do mesmo na Sefaz e verifique se o mesmo está com número CT= 0 

 Não será possível vincular CT-e que tenha número 0. 

 Desta forma se o CT-e informado se enquadra em alguma dessas situações, acesse novamente o MDF-e e exclua esse CT-e da aba Documentos Fiscais, em seguida inclua um CT-e válido. 

 Faça o reenvio do Manifesto para a Sefaz.