# Rejeição 621: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)

<div id="bkmrk-c%C3%B3digo%3A-621">**Código: 621**</div><div id="bkmrk-"></div><div id="bkmrk-descri%C3%A7%C3%A3o%3A-chave-de-">**Descrição: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)**</div><div id="bkmrk--0"></div><div id="bkmrk-causa-quando-for-emi"><article>Causa

Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso de CT-e com trecho correspondente a numeração do CT-e igual a 0 (zero), será retornado a rejeição "621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)".

Exemplo hipotético:

Foi emitido um MDF-e, com Chave de Acesso de CT-e informada com trecho que corresponde a numeração do CT-e igual a 0 (zero). Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 621.

<div><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="gutter"><div>1</div><div>2</div><div>3</div><div>4</div><div>5</div><div>6</div><div>7</div><div>8</div><div>9</div><div>10</div><div>11</div></td><td class="code"><div><div>`<``infDoc``>`</div><div>`    ``<``infMunDescarga``>`</div><div>`        ``<``cMunDescarga``>4202008</``cMunDescarga``>`</div><div>`        ``<``xMunDescarga``>Balneário Camboriú</``xMunDescarga``>`</div><div>`        ``<``infCTe``>`</div><div>`        ` </div><div>`        ``<!-- Chave de Acesso de CT-e com numeração igual a 0 (zero) -->`</div><div>`            ``<``chCTe``>50131248740351011795570000000000001263437708</``chCTe``>`</div><div>`        ``</``infCTe``>`</div><div>`    ``</``infMunDescarga``>`</div><div>`</``infDoc``>`</div></div></td></tr></tbody></table>

</div></div>Veja a regra de validação da Sefaz:

![](http://www.oobj.com.br/bc/assets/Articles/511/Rej621_MDFE.png)

Como Resolver

A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Número do documento.

A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de CT-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de CT-es.

**Ação Sugerida:**

Conferência da Chave de Acesso do CT-e vinculado ao MDF-e

**Correção:**

Acesse o menu Movimentação&gt;MDF-e&gt;Manutenção, pesquise pelo Manifesto e clique na seta Avança, edite o manifesto e acesse a aba Documentos Fiscais.

Procure pelo CT-e vinculado ao MDF-e.

[![image-1657631470908.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/image-1657631470908.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-07/image-1657631470908.png)

Se o CT-e foi emitido pela sua empresa, faça a edição do mesmo e verifique o número CT informado.

Se o CT-e não foi emitido pela sua empresa, consulte a chave de acesso do mesmo na Sefaz e verifique se o mesmo está com número CT= 0

Não será possível vincular CT-e que tenha número 0.

Desta forma se o CT-e informado se enquadra em alguma dessas situações, acesse novamente o MDF-e e exclua esse CT-e da aba Documentos Fiscais, em seguida inclua um CT-e válido.

Faça o reenvio do Manifesto para a Sefaz.

</article></div>