# Rejeição 539 - Duplicidade da NF-e , com diferença na chave de acesso

**Código: 539**

**Descrição: Duplicidade da NF-e, com diferença na chave de acesso**

<span data-sheets-userformat="{"2":959,"3":[null,0],"4":[null,2,16777215],"5":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"7":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"10":1,"11":4,"12":0}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"Já existe uma NFC-e na base de dados da SEFAZ para o mesmo CNPJ porém com uma chave diferente da que está sendo utilizada para transmitir a NFC-e.\n\nNo momento da venda (cancele a venda atual):\n-Verificar se a numeração utilizada na transmissão da NFC-e já não foi utilizada anteriormente e ajustar para a numeração correta. Caso tenha dúvida com relação a numeração correta a ser utilizada, consultar o contador.\n\n-Para estabelecimentos multiloja ou com mais de um caixa, verificar se não está sendo utilizado números de caixa iguais em caixas diferentes (verificar nas demais filiais), pois a série utilizada na emissão da NFC-e é correspondente ao número do caixa e não deve estar duplicada para o mesmo CNPJ.\n\n-Para clientes que possuem mais de uma empresa (CNPJ diferente), verificar se o usuário utilizado para emissão da NFC-e está cadastrado no local de trabalho utilizado, para evitar a utilização uma numeração incorreta (de outro CNPJ) para o envio.\n\n-Reportar ao suporte técnico.\n\nEm notas em pendência:\n-Reportar ao suporte técnico."}">Já existe uma NFC-e na base de dados da SEFAZ para o mesmo CNPJ porém com uma chave diferente da que está sendo utilizada para transmitir a NFC-e.  
  
**No momento da venda (cancele a venda atual):**</span>

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    </span>

**Ação Sugerida:**

Acesse a Sefaz e consulte a NFC-e já autorizada

**Correção:**

Acesse o Site da Sefaz em consulta NFC-e e pesquise pela Nota

[![image-1656506763768.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656506763768.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656506763768.png)

  
Verifique todas as informações da NFC-e, em seguida acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pelo número da nota e clique na seta Avança, em seguida edite a nota que já foi autorizada na Sefaz.

Cadastre novamente todas as informações, de acordo com o que está na Sefaz. Salve a nota fiscal.

Acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica&gt;Gerenciador&gt;Gerenciamento de Transmissão

[![image-1656507006014.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656507006014.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656507006014.png)

Pesquise pela Nota Fiscal já autorizada na Sefaz e que você cadastrou as informações corretamente e clique no botão Consulta Situação SEFAZ.

[![image-1656507117789.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656507117789.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656507117789.png)

Se todas as informações estiverem corretas o Status da nota ficará Autorizada.

Agora, você já pode emitir a nota, utilizando a próxima numeração disponível.