# Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta

**<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">Informação:</span>**

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta.</span>

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">Essa rejeição irá ocorrer quando alguma informação genérica do XML não foi preenchida corretamente. Existe um conjunto de regras básicas para o preenchimento dos campos da NF-e que devem ser compreendidos, portanto conhecer a estrutura básica da NF-e e os campos existentes vai ajudar a identificar essas falhas e sanar os erros de preenchimento das tags. Estudar o leiaute da NF-e é um requisito essencial!</span>

**<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">Ação Sugerida:</span>**

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">Conferência dos diretórios informados nos Parâmetros do Gerenciador de NF-e e Certificado Digital.</span>

**Correção:**

Acesse o menu Manutenção&gt;Empresas&gt;Parâmetros do Gerenciador de NF-e e confira os caminhos dos diretórios definidos para gravação dos XMLs que forem gerados. Salve a informação.

[![image-1655296294388.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655296294388.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655296294388.png)

Acesse Movimentação&gt;Nota Fiscal Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pela NF-e e clique na seta Avança, edite a Nota e Salve.

O Sistema irá questionar se você deseja gerar um novo XML para Transmissão, clique em SIM.

[![image-1655296498404.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655296498404.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655296498404.png)

Serão apresentadas as informações do XML gerado, clique em OK.

[![image-1655296532639.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655296532639.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655296532639.png)

Se a NF-e estiver corretamente cadastrada, será assinada e validada com sucesso

[![image-1655296591491.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655296591491.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655296591491.png)