Código 0269 - “Rubrica não existe no cadastro do empregador"

Código: 0269 

 Descrição:  “Rubrica não existe no cadastro do titular" 

 Ações Sugeridas:  - Verifique se a rubrica foi enviada para o Portal do eSocial  

 1 - Correção:  Acesse o  Gerenciamento de Transmissão do eSocial , filtre por Eventos Iniciais - S1010 e clique na seta avança. 

 

 Verifique se o evento com inconsistência consta na relação dos eventos do Gerenciamento. 

 a) Caso o evento constar na relação e o status do mesmo Aguardando envio,  faça o envio para o Portal do eSocial 

 

 b) Caso o evento constar no gerenciamento e seu status for concluído com sucesso , verifique se a carga possui número do recibo, e se não, faça o reenvio do mesmo, pois no Portal o evento ainda não foi encontrado. Caso esteja concluída, e com o nº do recibo, verifique se a data de validade é a mesma data da obrigatoriedade dos eventos iniciais da sua empresa, se estiver diferente, selecione o evento e envie novamente com o campo "alterar data de início e final da validade" habilitado, e o sistema irá te pedir uma senha do suporte: 07789009 

 c) Caso Não conste no Gerenciamento de Transmissão do eSocial,  acesse o menu  Manutenção >   Eventos > Manutenção  >, pesquise pelo evento e Clique na seta Avança. 

 

 Em seguida clique no botão  Função Extra 2 - Gerar Carga eSocial 

 A carga será gerada e você deve acessar o  Gerenciamento de Transmissão Social  e enviar a mesma para o Portal. 

 

 

 d) Se a carga estiver no Portal do eSocial,  verifique se o período de  inicio de vigência  do evento esta correto. O inicio de vigência deve ser menor ou igual ao período que esta sendo enviado. 

 

 Se o evento foi enviado com data posterior ao processamento você deverá fazer uma retificação do evento informando uma data anterior a que está sendo rejeitada por não constar no Portal do eSocial.