Código: 0162 - Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Código: 0162 Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização. Como Corrigir:   Esse erro ocorre ao enviar o evento “S-1299-Fechamento” quando:  • Empregados com cadastro duplicado no Portal do eSocial; • Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema; • Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial; • Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial; • Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial; -------------------------------------------------------------------------------------------------- Empregados com Cadastro Duplicado no eSocial   Causa:  Esse erro será gerado quando for enviado o cadastro de um colaborador pelo Sistema e no Portal já existir o mesmo cadastro, mas com um número de Matrícula eSocial diferente. Assim, existem dois cadastros Ativos mas com Matrículas diferentes. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1 -  Acesse o  Portal do eSocial ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2 -  No menu  EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS , pesquise pelo CPF do colaborador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3 -  Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4 -  Selecione a matrícula que deseja excluir, ao lado da movimentação de  "Admissão do Trabalhador" , clique no botão  [Excluir] ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀   5 -  Verifique também qual o Número da Matrícula Informada no sistema, para que esteja informada a mesma Matrícula ativa no Portal. Para conferência acesse:  Manutenção > Funcionários > Manutenção de Funcionários > Manutenção  e veja se o campo Nro Ficha Registro é o mesmo que consta no portal: 6 -  Feito este ajuste acesse novamente o menu  Movimentação > Gerenciamento de Transmissão eSocial  e selecione a opção "Eventos Não Periódicos". No campo Evento, selecione o evento S-1299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1299 e clique no botão ENVIAR. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando a Empresa já enviava as informações para o eSocial e na troca de contabilidade, no sistema o Colaborador Não está cadastrado. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1 -  Acesse o  Portal do eSocial ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2 -  No menu  EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS , pesquise pelo CPF do colaborador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3 -  Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4 -  Selecione a matrícula e clique na Admissão do Trabalhador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 5 - Para cadastrar no sistema poderá acessar: Manutenção > Funcionários > Manutenção de Funcionários > Manutenção e inserir os dados deste funcionário no sistema. 6 - Efetuar a geração da folha de pagamento para ele e em seguida enviar o S1200 e S1210 para validação. 7 -  Feito este ajuste acesse novamente o menu  Movimentação > Gerenciamento de Transmissão eSocial  e selecione a opção "Eventos Periódicos". ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ No campo Evento, selecione o evento S-1299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1299 e clique no botão ENVIAR. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial  ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando não foi enviada a Remuneração “S-1200” do colaborador. Isso pode ocorrer principalmente nos casos de matriz e filiais, quando a filial ainda não concluiu seus envios, porém a matriz já fez o envio do Fechamento (S-1299), ou até mesmo que faltou realizar o envio deste funcionário. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Para realizar o envio da remuneração, basta acessar Movimentação > Gerenciamento de Transmissão eSocial  e selecione a opção "Eventos Periódicos". ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ No campo Evento, selecione o evento S-1200 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1200 deste funcionário e clique no botão ENVIAR. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Caso a carga já esteja concluída com sucesso, porém foi visto dentro do portal que não consta a remuneração do período, basta enviar novamente e confirmar para forçar o envio da carga. Insira a senha 07789009. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Essa mensagem será gerada quando existe Afastamento, mas o evento “S-2230” não está validado ou enviado ao eSocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: Deverá ser inclusa a data de retorno de afastamento para que seja criada a carga do S2230. Para incluir a data de afastamento acesse: Movimentação > Rotinas Mensais > Afastamentos > Funcionários > Manutenção, identifique o afastamento e inclua a data de retorno: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Ao salvar o sistema emitirá uma mensagem que foi criada a carga para envio ao esocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Acessar Movimentação > Gerenciamento de Transmissão eSocial  e selecione a opção "Eventos Não - Periódicos". ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀ No campo Evento, selecione o evento S-2230 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-2230 de retorno de afastamento para envio ao esocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando o empregado foi demitido ou transferido e não foi enviado o evento de Desligamento (S-2299) ao eSocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: Enviar a rescisão do funcionário ao esocial, para que não fique mais como ativo no portal.  ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Para realizar o envio do desligamento, basta acessar Movimentação > Gerenciamento de Transmissão eSocial  e selecione a opção "Eventos Não Periódicos". ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ No campo Evento, selecione o evento S-2299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-2299 deste funcionário e clique no botão ENVIAR. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀