# Geração de Ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço Caso você queira que o sistema, no momento que cadastrar a [Ordem de Serviço](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico), gere automaticamente uma ocorrência de retorno, para que no dia previsto para o [encerramento da Ordem de Serviço ](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/encerrando-ordens-de-servico)o sistema de um alerta sobre esse encerramento, acesse o menu Manutenção/Empresas/[Parâmetros Adicionais da Empresa](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/parametrizando-a-empresa) e selecione a Opção **“Gera ocorrência de retorno automaticamente para data de encerramento da OS”** Observação: Será necessário que você acesse o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de Serviços/[Situações de Ocorrência](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-situacoes-das-ordens-de-servico) e cadastre uma ocorrência do tipo Retorno e informe o código dessa ocorrência nos Parâmetros Adicionais da Empresa Selecione também para que o sistema exiba a tela com OS para receber retorno na definição da empresa. [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/syyimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/syyimage.png) Ao acessar o menu Movimentação/Ordem de Serviço/Cadastra e definir a data de [Encerramento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/encerrando-ordens-de-servico), automaticamente, na aba Ocorrências, o sistema irá gerar uma **situação de retorno.** [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/gyXimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/gyXimage.png) [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/Ldwimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/Ldwimage.png) **Ao definir a empresa na data definida para encerramento da OS o sistema apresentará mensagem alertando sobre esse encerramento** [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/L4zimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/L4zimage.png) Observação: – Caso a OS seja encerrada antes da data prevista para encerramento a mensagem de retorno não será apresentada **Veja também o Item:** - [Cadastrando Ordens de Serviço](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico)