Cadastro dos Meios de Comunicação (Atendimentos)

Para que você consiga cadastrar os Meios de Comunicações para os  Atendimentos que forem cadastrados, deverá primeiramente, no Menu Manutenção>Empresas>Parâmetros Adicionais da Empresa e definir que irá Controlar Atendimentos aos Clientes 

 

 Em seguida acesse o menu Manutenção>Tabelas>Atendimentos>Meios de Comunicação>Cadastra 

 

 Informe um código alfa numérico de até 3 caracteres e em seguida informe a descrição do meio de comunicação 

 

 Ao cadastrar um atendimento, informe o Meio de Comunicação na aba Meio de Comunicação/Encerramento 

 

 

 Se você acessar o menu Relatórios>Atendimentos e Encaminhamentos 

 

 Conseguirá visualizar um relatório fazendo a quebra por Meio de Comunicação e desta forma o sistema apresentará a lista de atendimento que foram realizados através do meio de comunicação definido 

 

 Veja também o Item: 

 

 Cadastrando Atendimentos