# Anexo de arquivos nos produtos

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O Sistema possui a possibilidade de anexar documentos no [cadastro do produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos), para a realização do procedimento você deverá acessar o menu Manutenção&gt;Produtos&gt;Manutenção

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/Ajkimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/Ajkimage.png)

Edite o [cadastro do Produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos) que você irá anexar os documentos e acesse a aba Anexo

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/BKpimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/BKpimage.png)

Acesse o botão novo e o Sistema abrirá a tela para que você busque pelo caminho/diretório onde os arquivos que serão anexados estão salvos em seu computador

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/dtmimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/dtmimage.png)

Os anexos do produto estarão disponíveis na tela de cadastro ou edição de [Atendimentos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-atendimentos), disponível em Movimentação &gt; [Atendimentos.](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-atendimentos)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/Ayhimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/Ayhimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/0hrimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/0hrimage.png)

Quando em Manutenção &gt; Empresas &gt; [Parâmetros adicionais da Empresa](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/parametrizando-a-empresa) o “Tipo de serviço prestado pela empresa” estiver selecionada a opção **“Assistência Técnica – serviços prestados em equipamentos de clientes”**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/hRgimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/hRgimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/dDYimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/dDYimage.png)

Os anexos estarão disponíveis também, no menu Movimentação&gt;[Ordens de Serviço](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/omgimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/omgimage.png)

Na aba “Produto” da tela de cadastro de[ Ordens de Serviço](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/z26image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/z26image.png)

**Observações:**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/ZRSimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-10/ZRSimage.png)

- É possível cadastrar, abrir, imprimir e excluir os anexos sempre no cadastras/alterações de Produtos, Atendimentos e Ordem de Serviços.
- É possível inserir uma mensagem que será impressa como marca d’água no arquivo.
- Os anexos sempre estão vinculados aos produtos, mesmo que tenham sidos inseridos na Ordem de Serviço/Atendimento.
- Os arquivos são copiados para uma tabela dentro do sistema e não possuem mais o vinculo com o arquivo original.
- São aceitos os tipos formatos de anexos (word, pdf, excel, jpg, xml, etc).
- O botão de “Imprimir arquivo” não funciona para todos os tipos de arquivos (exemplo pdf) nesses casos é necessário clicar para abrir o arquivo e após aberto realizar a impressão do mesmo.

**Veja também o Item:**

- [Cadastrando Produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos)